Информация о стоматологии Жемчуг⭐

Главная/

О клинике

Интервью с руководителем сети клиник Жемчуг — Соколовым Денисом Вячеславовичем

1. Почему клиенты обращаются именно в ваши клиники?
Мы на рынке стоматологических услуг 14 лет. У нас самая крупная сеть клиник города в области стоматологии. Плюс наработана большая клиентская база и 80% наших пациентов - те, кто обратился к нам повторно. Это говорит о том, что их все устроило при первом посещении. Также месторасположение - географически наши клиники находятся в разных районах города. В том числе рядом с ЖД станциями и людям удобно до нас добираться. Важный и имеющий большое значение фактор – это врач. Очень часто человек возвращается именно к тому специалисту, у которого уже лечился, кому доверяет, и в котором уверен. А текучка кадров у нас низкая, небольшой процент негативных отзывов.
2. Сравнивали ли вы услуги, которые предлагаете, с аналогом других клиник? Честно укажите ваши преимущества и недостатки.
Конечно, да. Мы хорошо знаем свои сильные стороны. Основная из них – это ценообразование. Наценка на услуги у нас небольшая, а качество высокое. У некоторых конкурентов ( в том числе и в государственных учреждениях), при, казалось бы, одинаковом по методике лечении, цены значительно выше. А в случаях если ниже, то они экономически не в состоянии обеспечить лечение теми же инструментами, материалами и оборудованием, отсюда страдает качество. А самое главное наше преимущество - врачи-профессионалы, все специалисты с большим опытом работы, поэтому качество предоставляемых услуг всегда на высоте.
3. Расскажите, пожалуйста, о названии ваших клиник, почему вы выбрали именно «Жемчуг»?
Изначально мне в голову пришла ассоциация с зубной пастой Жемчуг, бренд, который знают практически все, и он на 100% ассоциируется со здоровыми зубами.
4. Какие самые основные услуги предоставляют в ваших клиниках?
- протезирование
- лечение терапевтическое
- удаление
- ортодонтия (исправление прикуса)
-дети (исправление дефектов зубного ряда, установка брекетов)
5. Ваш пациент - кто он? Расскажите о нем.
- средний класс и выше (протезирование высокого класса)
- широкая категория пациентов с разным доходом(лечение зубов)
- пенсионеры (протезирование экономкласса)
- дети (установка брекетов)
6. Кто, по-вашему, является главным конкурентом ваших клиник?
Хороший вопрос, в городе 17 учреждений, где оказывают стоматологические услуги и все они – наши конкуренты
7. Используете ли вы уникальные технологии и методики в клиниках «Жемчуг»?
Да, мы применяем:
- Лазер
- CAD/CAM системы (компьютерное протезирование)
8. Хотелось бы знать Ваши личные достижения (в том числе и непрофессиональные).
- окончил Ивановскую Медицинскую академию в 1996 году
- 5 лет опыта работы в отделении анестезиологии и реанимации
- 14 лет руководства медицинскими компаниями
- регулярные поездки и учебы с целью приобретения опыта руководства
- выстроено с нуля: сеть стоматологий, медицинский центр